회원가입이 필요한가요? 도미노게임(www.dominogame.co.kr)은 회원가입을 하지 않아도 사용에 전혀 지장이 없읍니다. 다만 사이트에 링크된 쇼핑몰_도미노샵(www.dominoshop.kr ) 을 이용하시기 위해서는 도미노샵의 회원으로 가입하시는 것이 좋습니다. 회원이 아니면 홈페이지를 이용할 수 없나요? 전혀 이용할 수 없는 것은 아니지만 쇼핑몰을 100%활용하기 위해서는 회원가입을 하는 것이 좋습니다. 회원가입은 무료인가요? 쇼핑몰_도미노샵의 회원가입은 무료입니다. 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 하면 알 수 있나요? 로그인 화면에서 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하시고 필요한 정보를 입력하시면 아이디 와 비밀번호를 알려드립니다. 그럼에도 불구하고 알 수 없는 경우에는 고객센타로 전화 (031-244-0140)를 주시면 조치해 드립니다. 주소나 전화번호 등의 회원정보를 수정할 수 있나요? 우선 로그인을 하신후 로그인 화면의 회원정보수정을 클릭하시면 변경할 수 있습니다. 쇼핑몰_도미노샵의 회원이 되면 어떤 혜택이 있습니까? 상품 대여시마다 구매자 정보를 입력하지 않아도 됩니다. 또한 상품대여 및 구매시 포인트를 적립하고 적립된 포인트를 이용하여 상품대여, 상품구매를 하실 수 있습니다. 언제든 탈퇴할 수 있나요? 쇼핑몰_도미노샵은 탈퇴가 자유롭습니다. 언제든지 원하는 시간에 홈페이지에서 회원탈퇴를 하시면 됩니다. top 쇼핑몰_도미노샵(www.dominoshop.kr) 의 쇼핑절차에 따라서만 상품구매가 가능한가요? 상품구매는 전화주문(031-244-0140)도 가능합니다. 기업, 단체에서 구매하거나 대량구매의 경우 전화주문을 하시면 할인혜택도 가능합니다. 상품을 쉽게 찾는 방법은 없습니까? 상품 분류 카테고리를 이용하시면 편리하며, 화면 상단의 검색창을 이용하여 검색어를 입력하시고 검색버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다. 여러 종류의 상품을 한번에 구매할 수 있나요? 물론입니다. 원하시는 상품을 선택하신 후 차례대로 장바구니 담기를 하시면 결제화면 에 선택하신 모든 상품이 나타납니다. 단, 대여상품과 구매상품은 한 장바구니에 담지마시고, 각각의 절차에 따라 진행하셔야합니다.(택배비 문제로 혼동이 올수 있기 때문입니다..) 상품구매시 배송기간은 얼마나 걸리나요? 도미노샵의 메인 상품이 도미노게임 도구와 관련된 상품이기에, 필요한 색상의 재고가 부족하여 따로 제작하여 발송하는 경우가 많습니다. 따라서 일반 상품의 배송기간과 달리 주문후 상품수령시까지 약 7일이 소요됩니다. 다만, 색상재고가 있는 상품으로 주문하시면 2~3일 안에 수령하실수 있습니다. 원하는 이벤트용품, 학습(교육) 교구재 및 상품이 없는데 구해줄 수 있나요? 전화, 이메일, 게시판을 통해 구하시는 상품을 자세히 알려주시면 최선을 다해 저렴한 가격으로 구매할 수 있도록 협조해 드립니다. top 쇼핑몰_도미노샵(www.dominoshop.kr) 의 쇼핑절차에 따라서만 상품대여가 가능한가요? 대여는 전화문의(031-244-0140) 및 홈페이지(www.dominogame.co.kr)의 퀵메뉴에 있는대여양식을 다운받아 작성하신후 메일(dominoshop@hanmail.net) 또는 팩스(031-244-0144)로 전송하여 대여 가능합니다. 기업, 학교, 단체에서 대량으로 대여하시는 경우 전화 주문을 하시면 할인혜택 및 서비스 혜택을 받으실수 있습니다. 도미노대여 주문시 배송은 어떻게 하나요? 상품구매와 달리 대여 주문의 경우 매주 2회( 월요일과 목요일) 일괄 배송합니다. 단, 기업,학교, 단체 명의로 대여양식을 작성하여 주문하시는 경우 또는 대량으로 대여하시는 경우에는 요청하는 기일에 맞춰 배송합니다. 도미노대여 상품의 대여기간,기간연장,추가요금,연체료에 대하여 알려주세요. 구분 기본 대여기간 기간연장 추가요금 연체료 아크릴 도미노 3박4일 가능(1일 단위) 기본대여료의30%(추가1일당) 기본료의50%/연체1일당 플라스틱도미노 9박10일 가능(10일 단위) 기본대여료의80%(추가10일당) 기본료의20%/연체1일당 - 기본대여기간은 수령일과 반환일을 포함하는 기간입니다.(예시: 3박4일 / 수령일, 사용일2, 반환일) - 기간연장시 추가요금은 선입금이 원칙이며, 입금하지 않고 대여기간을 넘기면 연체처리합니다. - 대여에 관한 자세한 사항은 대여약관 참조 대여상품이 사용중 분실 혹은 파손될 경우에는 어떻게 되나요? 도미노 관련된 상품을 대여하여 사용중 분실, 파손한 경우에는 현가 보상하시면 됩니다. 즉 현재 인터넷에서 판매중인 단가를 분실,파손된 개수에 곱하여 계산하여 보상합니다. 도미노대여시 택배비에 관한 사항을 자세히 알려주세요> 대여시 왕복 택배비는 기본적으로 고객 부담입니다. 단, 회사로 직접 방문하여 대여 하시면 별도의 택배비는 부담하지 않습니다. top 주문하는 방법을 알려주세요. 구매하실 상품을 선택하시고 장바구니에 담으신후 “주문하기”를 클릭하신후 주문자 및 결제정보를 입력하시고 “확인” 버튼을 누르시면 됩니다. 대여도 동일한 방법으로 구매와 별도의 절차에 따라 진행하시면 됩니다. 회원가입을 해야 주문이 가능합니까? 구매하실 경우 비회원도 주문은 가능합니다. 그러나 대여의 경우 회원가입을 하셔야 대여가 가능합니다. 인터넷 매뉴얼이나 이벤트, 포인트등의 혜택을 받기 위해서는 화원가입은 필수입니다. 주문에 대한 정보를 어디에서 확인할 수 있나요? 화면 상단에 마이페이지 버튼이 있습니다. 로그인하신후 나의 마이페이지에서 주문정보를 확인하실 수 있습니다. 비회원도 주문정보를 확인할 수 있나요? 예, 비회원의 경우 주문시 입력한 비밀번호와 주문번호를 이용하여 주문정보를 확인할 수 있습니다. 결제방법은 어떤 것이 있나요? 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금,포인트결제 등 다양한 방식으로 결제가 가능합니다. 무통장 입금했는데 왜 아직도 '입금대기' 상태인가요? 무통장 입금은 수동으로 입금을 확인하는 절차가 필요합니다. 따라서 입금하신 후 일정시간이 지난 후에 입금확인이 됩니다. 제품을 발송하기 전에 반드시 입금확인을 하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. 주문한 내용을 수정하고 싶은데 가능할까요? 제품을 발송하기 전이라면 가능합니다. 이런 상황이 발생한다면 고객센타(031-244-0140)로 연락을 하시면 즉시 처리하여 드리겠습니다. 후불결제도 가능합니까? 모든 주문은 결제확인후 배송을 실시합니다. 그러나 각급학교의 주문은 행정실의 결제시스템에 맞춰 상품 배송후 10일 이내에 결제하는 후결제가 가능합니다. 이 경우에는 전화로 주문하시는 것이 편리합니다. top 상품구매시 배송기간은 얼마나 걸리나요? 도미노샵의 메인 상품이 도미노게임 도구와 관련된 상품이기에, 필요한 색상의 재고가 부족하여 따로 제작하여 발송하는 경우가 많습니다. 따라서 일반 상품의 배송기간과 달리 주문후 상품수령시까지 약 3~7일 이내에 가능합니다.(공휴일, 일부 도서지역제외). 다만, 색상재고가 있는 상품으로 주문하시면 2~3일 안에 수령하실수 있습니다. (공휴일, 일부 도서지역제외) 주문한 상품이 따로 배달되나요? 한번에 주문하신 상품은 일괄 배송을 원칙으로 합니다. 단, 상품에 따라서 따로 배송되는 경우도 있습니다. 제품을 직접 수령하기 위해 회사로 방문해도 될까요? 직접 수령도 가능합니다. 구입하시려는 제품을 미리 주문해주십시오. 혹시 재고가 없는상품이라면 준비해 놓겠습니다. 배송료는 따로 내야합니까? 대여상품의 경우 왕복 배송료는 고객 부담입니다. 십만원 이상의 상품 구매시에 한하여 판매자가 부담합니다. 주문한 상품이 배송조회가 되지 않습니다. 고객센타로 전화(031-214-1950)나 메일(domino365@daum.net)주시기 바랍니다. top